乘客因火车插座使用问题起争执,目击者:女子觉得对方手机充得差不多了,拔掉了充电器;12306回应:先到先得互相商量,有问题可求助

2026-10-16

10月14日,有网友发布一段列车卧铺车厢内,有旅客因插座使用问题发生争吵的视频,引起网友讨论。 10月15日,拍摄者告诉记者,事情发生在K284次列车上,白衣女子使用插座为手机进行充电,有一名女乘客觉得她手机充得差不多了,就拔掉了对方充电器,插上了自己的充电,双方因此发生争吵。争吵持续了10分钟,周围旅客一直在劝解。争吵后,白衣女子继续用插座充电。记者在12306App上查询到,成都西开往上海的K284次列车,行驶时间为32小时41分钟。 网络配图 VCG供图 10月15日,记者拨打12306客服电话,客服表示,确实有部分列车车型较老,一节卧铺仅两个插座,因电压不稳会发生插座没电的情况。对于因使用插座引发争执,客服人员回应称,应遵循先到先得原则,大家商量着来,但具体情况要以现场为准,如有问题可求助工作人员协调解决。 记者检索社交媒体发现,常有网友反映旅客因火车上插座使用问题发生争执,媒体也曾对此进行过报道。记者注意到,目前,已有部分列车推出了租借充电宝服务,网友拍摄的视频显示,火车上的共享充电宝,收费标准为5元/小时或6元/小时。

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